Letölthető Dokumentumok PDF Nyomtatás E-mail

Hívásvégződtetési szolgáltatás dokumentumai

A Hívásvégződtetési szolgáltatás feltételei

 

Domain regisztráció dokumentumai:

Domain Igénylőlap


Helyhez kötött telefon szolgáltatás dokumentumai:

Általános Szerződési Feltételek 2017 szeptember 15-től

Általános Szerződési Feltételek 2017 szeptember 14-ig

Általános Szerződési Feltételek 2016 október 4-ig

Általános Szerződési Feltételek 2015 november 30-ig

Általános Szerződési Feltételek 2015 augusztus 31-ig

Általános Szerződési Feltételek 2014 április 14-ig

Általános Szerződési Feltételek 2012 november 30-ig

Általános Szerződési Feltételek 2012 szeptember 29-ig

Általános Szerződési Feltételek 2012 április 14-ig

Általános Szerződési Feltételek 2011 október 30-ig

Előfizetői szerződés minta

Adatvédelmi Tájékoztató

ÁSZF kivonata a hibabejelentésről

ÁSZF kivonata az ügyfélszolgálatról és a panaszkezelésről

Felügyeleti Szervek

Békéltető Testületek

Fogyasztóvédelmi Felügyelőségek

Panaszkezelés

ÁSZF kivonata a minőségi célértékekről

ÁSZF kivonata az alkalmazott díjakról

Tájékoztató a külföld irányú végződtetési díjakról 2015.02.25-től

Tájékoztató a külföld irányú végződtetési díjakról 2015.02.24-ig

Tájékoztató a külföld irányú végződtetési díjakról 2015.01.14-ig

Tájékoztató a külföld irányú végződtetési díjakról 2014.12.04-ig

Tájékoztató a külföld irányú végződtetési díjakról 2014.09.14-ig

Tájékoztató a külföld irányú végződtetési díjakról 2014.04.30-ig

Adatszolgáltatási Tábla

Éves Ellenőrzési Terv 2012

Éves Ellenőrzési Terv 2013

Éves Ellenőrzési Terv 2014

Éves Ellenőrzési Terv 2015

Megfelelőségi Nyilatkozat

Szolgáltatás minőségi mutatók 2012

Szolgáltatás minőségi mutatók 2014